使用渠道分析数据提高支付公司用户参与度的 8 种方法

印度本土的支付应用程序极大地改变了消费者的思维方式，即使是最小的交易，也会使用支付应用程序。从每天喝的印度奶茶到一盘令垂涎欲滴的饺子，印度已经走向数字化。去年印度即时数字交易的价值远远超过美国英国德国和法国。这种增长从何而来？除了在正确的时间创建正确的产品之外，产品团队对客户的了解也值得称赞。激烈地经历支付过程，了解客户将如何执行该行为，并确定将其带回来的渠道——一切都是通过用户渠道找到的。平均而言，的收入来自追加销售和续订。漏斗可以帮助您为您的企业识别这些唾手可得的成果吗？让我们来看看吧。什么是漏斗？营销漏斗使用用户路径交互和流失等指标来描述用户的旅程。在达到最终目标之前，它可以是单步骤，也可以是多用户交互的组合。无论是数字的还是实体的，漏斗都可以帮助团队深入了解用户旅程并在此基础上进行构建。什么是漏斗？定义附赠阅读：通过漏斗分析提高金融科技用户参与度的十种强大方法渠道的关键不是构建它们，而是阅读它们。作为一名增长营销员，识别漏斗中的漏洞找出问题领域并致力于改善产品消费才是真正的事情。例如，像这样不断发展的支付服务品牌将有一漏斗诉他们：用户从哪里获取？

他们激活什么功能或在什么步骤？这些用户的转化情况如何 马其顿电话号码列表 发送第一笔付款？新用户与留存用户相比如何？推荐渠道是否牢固？总的来说，所有这些阶段都为组织内部带来了坚实的用户基础，并专注于维持已获得的用户。除此之外，这些渠道被分为以下几阶段，以便团队更好地关注用户的行为。收购：带来更多前景激活：将大量潜在客户转化为实际客户货币化：促使用户进行首次购买现在我们已经了解了什么是渠道，让我们了解如何开始使用它。漏斗的每一步都需要作为用户完成的事件进行精心策划，以实现最终目标。例如，等支付网关希望用户每周至少进行一笔交易。所以这漏斗看起来像：漏斗分析流程每步骤都将是一事件，产品增长团队可以捕获该事件，以跟踪漏斗中的泄漏或每阶段的转化。这意味着如果用户点击转账并没有到达付款阶段，则第和第阶段会出现下降，需要解决。手机截图分析漏斗在我们进入本文的最后一部分即对业务洞察和决策进行漏斗分析之前，让我们花几分钟时间来了解如何分析这些漏斗。一旦创建了渠道，营销员的工作就是深入研究用户行为。您必须首先选择要进行分析的时期。然后，慢慢转向事件的核心行动并了解其进展这意味着进入的数与退出的数。



深入挖掘这些用户是谁他们离开的原因他们停留的时间等。团队可以根据天数时间段地区事件等来衡量这一点。因此，这里有一清单，供您从漏斗分析中获得可操作的见解：定义您的渠道：为您的渠道制定明确的目标，只有这样您才有明确的事件和步骤要纳入。跟踪用户：使用等工具或等其他渠道分析软件来监控渠道每阶段的用户交互。这将帮助您收集有关用户行为的数据并确定下客点。设置您的：常见的包括转化率跳出率平均页面停留时间退出率等。这些指标可帮助您更快地得出结论。可视化您的漏斗：可视化提供每阶段的用户进展的清晰概述，并突出显示需要改进的领域。识别泄漏：您的用户在哪里流失率较高？这些下降点表明需要解决以优化漏斗的潜在问题。测试：我们强烈认为测试是成功之路。一旦收集到见解，就可以通过文案页面布局等运行测试。测试可以帮助您做出数据驱动的决策，以提高转化率。热图和您的用户：没有多少品牌使用热图来跟踪用户他们点击最多的地方，他们在产品上花费最多时间的地方，甚至利用热图来深入了解用户如何互动。对高参与度和低参与度领域的洞察是黄金。细分：分析时，根据不同的用户口统计流量来源或设备类型对渠道数据进行细分。