快速了解 Google 社交搜索的影响

其次，随着 Facebook 粉丝页面功能于 2010 年初推出，网络策略师应该确定合适的产品进行测试，开始迭代设计，并确保旧版 CMS 系统能够包含这些客户端脚本。 将社交营销与现有电子邮件营销集成如果您赢得了客户的信任，并且他们已与您的品牌共享了他们的电子邮件地址，那么您现在可以将他们的地址与您现有的客户数据库进行匹配，并为您的社交 CRM 计划提供动力。其次，如果客户选择加入，您现在可以向客户提供有用的电子邮件，或者在现有的电子邮件营销计划中添加额外的行。最重要的是，请确保您对客户保持透明，告知您计划如何使用他们的电子邮件地址，并始终选择加入。 利用客户数据提升您的社交 CRM 策略。 社交 CRM是公司对在公共社交网络中互相支持的转瞬即逝的客户的回应。为了向您的客户提供整体体验，您需要将现有 CRM 数据库中的客户资料映射到公共网络中的客户资料。立即与您的 CRM 团队开始讨论，为大量数据的涌入做好准备，虽然最初数据只是电子邮件，但他们的个人资料中的信息可以帮助构建更丰富的客户模型，以帮助营销、开发和支持。 准备以社区为中心的内容的稳定节奏。


目前，搜索结果提供流行的内容，但不一定是准确的  传真列表  或与您的需求相关的内容。借助 Google 的社交搜索功能，它将根据用户的特定联系人列表提供结果，其工作原理如下： 使用最近推出的谷歌个人资料产品，用户将能够添加他们的名字，然后列出他们所属的各种社交网络。谷歌开始工作，找出这些社交网络中谁是你的朋友，然后将其应用到其搜索算法中。最终结果？搜索查询现在会根据您朋友的体验提供结果，甚至在本地市场也是如此。 谷歌社交搜索对网络策略师的影响 社交搜索让客户胜过搜索营销人员。由于消费者在搜索结果中相互影响，这削弱了传统搜索营销的力量，因为人们可以相互依赖。我们在公关、新闻和其他行业看到了这一点，这只是一个持续的趋势。 为了重新获得影响力，品牌必须专注于宣传计划。 如果消费者在搜索结果中相互依赖做出决策，品牌就必须成为其顶级客户的平台。 了解如何使用此清单构建倡导计划。 通过请求在线评论和反馈来鼓励口碑由于用户将逐渐依赖朋友在社交搜索中进行推荐，因此宣传计划需要通过口碑计划来支持。品牌应该通过简化产品评论来鼓励口碑传播，鼓励顾客提供反馈，甚至考虑透明的赞助讨论来促进口碑传播。



我们参加了在阳光明媚的棕榈滩举行的《福布斯》首席营销官峰会，了解营销主管领导者的想法。这个小组关于社交的对话更加复杂，夏琳和我认为这并不能反映我们交谈过的大多数主要营销小组的情况。这些福布斯首席营销官有何独特之处？也许他们更加进步，博览群书，并且能够适应即将到来的快速变化。 考虑到本次活动的与会者，我不会给出任何具体的个人报价（这不是媒体活动），而是我将重点关注与新兴技术、总体预算和市场经济相关的见解。 关于社交营销的对话已经升级： CMO 采取持有增长模式。我们的主持人史蒂夫·福布斯拉开了第一晚的序幕，他告诉我们为什么他认为我们陷入了这种金融螺旋。他发表了广泛的经济讲座，内容涵盖抵押贷款、国会、美元疲软，并将当前形势与其他全球和历史事件进行了比较。尽管这次活动的主题是“为增长做好准备”，但我并没有感觉到营销人员已经增加了预算或正在为营销回升做准备。然而，尽管营销预算减少，但仍讨论了利用廉价渠道进行创新的机会。